BESTELLUNGEN
Bestellungen werden nur von Personen ab 18 Jahren angenommen.

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GARANTIE
Unsere Schmuckstücke sind gegen Mängel in den verwendeten Metallen und Steinen sowie bei der Herstellung garantiert.

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Die Garantie deckt keinen Verlust oder Schaden eines Artikels, der durch den Kunden verursacht wurde.

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Ein Kunde hat das Recht ein Produkt zurückzugeben wenn es nicht nach Bestellung gefertigt wurde.

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Das äußere Erscheinungsbild und die Farbe eines Schweifhaarbändchens variieren je nach den Eigenschaften des vom Kunden gelieferten Pferdehaars.

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LIEFERZEIT DES PRODUKTS
Die Lieferzeit beträgt 4 bis 6 Wochen ab dem Zeitpunkt an dem das Pferdehaar des Kunden in unserer Einrichtung eingegangen ist (sofern zutreffend) und die Rechnung bezahlt wurde.

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KUNDENVERSCHUTZ
Es ist unser Ziel, Ihre Erwartungen an uns und an unsere Produkte zu übertreffen. Wenn Sie aus irgendeinem Grund unzufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

 

Im unwahrscheinlichen Fall, dass weitere Verhandlungen bezüglich Ihres Kaufs erforderlich werden, verpflichten wir uns den Empfehlungen des Verbraucherschutzbeauftragten (Finnland) zu folgen.

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DATENSCHUTZ UND VERTRAULICHKEIT
Wir haben keine Informationen zu Ihrer Kreditkarte oder Ihrem Bankkonto oder sonstige Identitätsdaten während des Bestellvorgangs oder danach. Wir haben lediglich Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und die von Ihnen angegebene Lieferadresse.

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Diese Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben und wir werden sie nicht für Marketingzwecke ohne Ihre Erlaubnis verwenden.